プライバシーポリシー

Zenvoratechron サミット・スパイアーズ・ガーデンズでは、お客様のプライバシーとデータセキュリティが当社の教育ミッションにとって極めて重要であると考えています。お客様の信頼に基づき、最高のデータ保護基準を維持しながら、日本の庭園教育サービスを提供することをお約束します。

プライバシーへのコミットメント

Zenvoratechron サミット・スパイアーズ・ガーデンズは、お客様の個人情報を保護することに深くコミットしています。当社は、お客様が安心して当社のオンラインコース、仮想デザイン相談、および専門ワークショップに参加できるよう、透明性と安全性の原則に基づいて事業を行っています。

当社は、お客様に最高の学習体験とサービスを提供するために、必要な情報を収集します。収集される情報とその利用目的は以下の通りです。

オンラインコースに登録する際、氏名、メールアドレス、連絡先情報、お支払い情報などの個人情報をご提供いただきます。これらの情報は、コースへのアクセス提供、支払い処理、学習進捗の管理、および関連するコース情報（授業の更新、課題の通知など）の連絡に利用されます。

当社のウェブサイトの利用状況を把握するため、IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧ページなどの非個人情報を自動的に収集します。これらのデータは、ウェブサイトの機能とコンテンツを改善し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための分析にのみ使用されます。

お客様の同意を得た場合のみ、メールアドレスを利用してニュースレター、プロモーション情報、新しいコースの発表などのマーケティングコミュニケーションを送信します。これらのコミュニケーションはいつでもオプトアウトできます。

オンライン決済は、業界標準の暗号化技術を使用する信頼できる第三者決済サービスプロバイダーを通じて安全に処理されます。当社は、お客様の完全なクレジットカード情報を当社のサーバーに保存しません。

お客様ご自身の個人情報に関して、以下の権利を行使することができます。

アクセスおよびレビューの権利:
お客様は、当社が保持するご自身の個人情報にアクセスし、レビューする権利があります。 info@zenvoratechron.orgまでご連絡いただければ、当社がお客様について保持している情報のコピーを提供します。
データ訂正および更新の権利:
不正確または不完全な個人情報を訂正するよう要求できます。お客様のアカウント設定から直接更新するか、お問い合わせください。
オプトアウトの権利:
マーケティングコミュニケーションの受信をいつでもオプトアウトできます。各メールの下部にある「登録解除」リンクをクリックするか、アカウント設定を調整してください。
アカウント削除およびデータ削除の権利:
お客様は、ご自身のアカウントを削除し、関連する個人情報の削除を要求する権利があります。これには法的な保持義務が適用される場合があります。削除の依頼は、info@zenvoratechron.orgまでお送りください。

これらの権利を行使するには、info@zenvoratechron.orgまでご連絡ください。お客様のアイデンティティを確認した後、迅速に対応いたします。

Zenvoratechron サミット・スパイアーズ・ガーデンズは、お客様の個人情報を保護するために、多層的なセキュリティ対策を実施しています。これには、技術的、組織的、物理的な保護が含まれます。

技術的セキュリティ対策： 当社のウェブサイトとデータ転送には、SSL/TLS暗号化を利用しています。また、不正アクセスを検出および防止するためのファイアウォールと侵入検知システムも導入しています。
安全な支払い処理： すべての支払い情報は、PCI DSSに準拠したサードパーティプロバイダーによって処理されます。当社は、お客様の支払い情報を直接保存することはありません。
従業員のトレーニングとアクセス制御： 当社の全従業員は、データ保護とプライバシーのベストプラクティスに関する定期的なトレーニングを受けています。個人情報へのアクセスは、業務を遂行するために必要な従業員に限定されます。
インシデント対応および通知プロトコル： データ侵害が発生した場合に備え、迅速な対応、影響の軽減、および関連当局および影響を受けたユーザーへの通知のための明確なプロトコルを確立しています。

ご不明な点やご懸念がある場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様のプライバシーに関するご質問には、info@zenvoratechron.orgまでご連絡ください。